Términos y Condiciones

 

Garantía
Todos nuestros productos de madera tienen una garantía de 3 años.
Los productos textiles tienen una garantía de 1 año.
La garantía cubre posibles fallas estructurales que pudieran presentarse durante el uso del producto.
Luego del periodo de garantía todo producto puede ser reparado en caso de sufrir alguna falla o daño. Esto, según sea el caso, puede tener un costo adicional.
No se cubren por garantía daños por mal uso o por ralladuras, piquetes u otros daños ocasionados a la madera durante el uso cotidiano del producto.
Debemos recordar siempre que la madera es un material vivo que se mueve con las variaciones de temperatura y el aire y que sus cambios producto del paso del tiempo le otorgan esa apariencia que luego disfrutamos y añoramos en el transcurso de nuestras vidas.
Para saber más sobre el cuidado y mantenimiento de la madera te recomendamos visitar la sección de nuestro sitio web https://www.octa.cl/copy-of-materiaprima